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第三章 如何使人喜欢你[2/2页]

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    “柔美谈吐”？我？我知道自己几乎没有话！假如我们刚才所谈的内容，没有把它变更一下的话，即使我想谈，也无从谈起。原因是我对植物学方面，所知道的太少了。

    不过我自己知道，我已经这样做了……那是我“仔细的，静静的听”。我静静的听，用心的听，我发现自己对?彼?驳模?肥捣⑸?诵巳ぃ???币舱庋?芯醯剑??宰匀坏厥?笨?牧恕Ｄ侵帧熬蔡?保?俏颐嵌匀魏稳艘恢肿鹁吹模?凸??谋硎尽Ｎ楦Ｌ卦?薄耙煜缛酥?怠币皇橹校???庋??骸昂苌偃四芫苁苣亲ㄐ淖?|所包含的谄媚。”

    我告诉那位植物学家，我受到?钡目畲?椭傅迹晃蚁Ｍ?涤?蹦茄?岣坏难?丁??艺嫦Ｍ?绱恕Ｎ腋嫠?保?Ｍ?芡?币黄鹑ヌ镆吧⒉剑??蔽蚁Ｍ?茉偌??薄

    由于如此，?比衔?沂且桓錾朴谔富暗娜耍?涫担?也还?且桓錾朴诰蔡??⑶疑朴邳?励?碧富暗娜硕?选

    ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

    谈一椿成功的生?|，它的秘诀是什么？我依照那位笃实的学者“依烈奥脱”所过的，?保骸耙蛔?晒Φ纳?|往来，没有什么神秘的诀窍……专心静听着对你讲话的人，那是最重要的，再也没有比这个更重要的了！”

    那是很明显的，是不是？这问题你不需要花四年时间，去哈佛大学研读。但我们都知道……有很多商人租用豪华的店面，减低进货成本，陈设新款漂亮的橱窗，花去钜额的广告费，可是所雇用的，却是那些不愿?|静听顾客讲话的店员：……那些店员，截断顾客的话、反驳顾客、激怒顾客，イ以乎要把顾客捞出大门才甘心！

    胡顿有经验过这样一个例子；?痹谖医蚕鞍嗬锍稣舛喂适拢?痹诮?５呐υ笪髦荩???堑囊患野倩豕?荆?蛄艘惶滓路?Ｕ馓滓路?┢鹄词翟谑谷颂???耍?弦禄嵬噬??野验瓷懒熳优?诹恕

    ?卑颜馓滓路??没啬羌野倩豕?荆徽业侥歉龅笔备?苯灰椎牡暝保?嫠?本??那樾巍Ｎ?薄案嫠摺钡暝本咛寰??坎唬??静皇悄腔厥隆??毕胍?丫??樾胃嫠吣堑暝保?墒?卑觳坏剑?胍?幕埃?几?歉謦ひ院跤小翱诓拧钡牡暝保?型窘囟狭恕

    那店员反驳：“这种衣服，我们卖出去已经有几千套了，这是第一次有人来挑剔。”这是那店员所的话，而且声音大锝出奇，?被爸械暮?|就像是：“你在谎，你以为我们是可以欺侮的吗？哼！我就给你看颜色！”

    正在争论激烈之时，另外一个店员插嘴进来，那店员：“全部黑色的衣服，起初都会褪一颜色的，那是无法避免的……那种价钱的衣服，都有这种情形，那是料子的关系！

    “那时，我满肚子的人都冒了起来。”胡顿先生讲述?钡木??骸暗谝桓龅暝保?骋晌业某鲜怠５诙?龅暝保?凳疚衣虻氖谴蔚然酢??夷张?鹄矗???鹇?泵鞘保?羌野倩豕?镜母涸鹑俗吡斯?础

    这负责人イ以乎懂锝?钡闹八荆?笔刮姨?韧耆?谋涔?础??卑岩桓瞿张?娜耍?涑闪艘桓雎?|的顾客。?笔侨绾巫龅模?卑颜馇樾畏殖扇?霾街瑁

    第一，?比梦掖油返轿玻?鑫业木???痹蚓簿蔡?牛?挥胁褰?痪浠袄础

    第二，当我讲完那些话后，那两个店员又要开始与我争辩了。可是那负责人，却站在我的观跟?泵潜缏邸??保?页纳懒熳樱?苊飨缘氖钦馓滓路?疚鄣摹?奔岢值谋硎荆?庵植荒苁箍腿寺?|的东西，是不应该卖出去的。

    第三，?背腥喜恢?勒馓滓路??嵴庋?牟罹ⅲ??翘怪钡亩晕胰瘢骸澳闳衔?腋萌绾未?碚馓滓路??憔」芊愿溃?彝耆?梢砸勒漳愕?|思。’

    数分钟前，我还想把这套讨厌的衣服退掉，可是现在我却这样回答：“我可以接受你的建议，我只是想知道，这褪色的情形是否是暂时的。或者你们有什么办法，可以使这套衣服不再继续褪色。’

    ?苯ㄒ槲遥?颜馓滓路??厝ピ俅┮恍瞧冢?纯辞樾稳绾危?闭庋?骸凹偃绲绞比跃刹宦?|的话，拿来换一套满?|的，我们增加你的麻烦，感到非常抱歉……

    我满?|的离开那家百货公司，那套衣服经过一星期后，没有任何毛病发现，我对那家百货公司的信心，也就恢复过来了。”

    难怪那位先生是那家百货公司的负责人，至于那些店员，?泵遣坏?丈硪?Ａ粼凇暗暝薄钡闹拔簧希?詈冒?泵墙导兜桨?安浚?涝侗鸶?腿思?妗

    ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

    最爱挑剔的人，最激烈的批评者，往往会在一个怀有忍耐、同情的静听者面前软化下来！这位静听者，必须要有过人的沉着，?北匦氲弊叛靶普呦褚惶醮蠖旧哒趴?彀偷氖焙蚓蔡?Ｓ姓庋?桓隼?樱

    数年前，纽约电话公司碰上一个最凶狠，不讲理的顾客。这顾客用最刻薄的宇眼，责骂接线生。后来?庇种赋觯?缁肮?局圃旒俚恼实ィ???本芫?犊睢Ｍ??币?妒楸ㄉ纾换挂?蚬?诜?裎?被崽岢錾晁摺??饪腿耍?缘缁肮?居惺?鸬乃咚稀

    最后，电话公司派出一位最富经验、技巧的“调解员”，去拜访这位不讲理的客人。这位“调解员”去那里后，静静听着……尽量让这位好争论的老先生，发泄?甭?亲拥睦紊АＵ馕坏缁肮?尽暗鹘庠薄彼?卮鸬模?际羌蚨痰摹笆牵∈牵　保?⑶冶硎就??钡奈??

    这位电话公司“调解员”，来我们讲习班上，出当时的情形：“?奔绦?欢系拇笊?裱浴Ｎ揖簿蔡?瞬畈欢嘤腥?鍪薄??罄次矣秩?蹦抢铮?偬?泵环⑼甑睦紊АＮ仪昂蠓梦?彼拇巍Ｔ诘谒拇畏梦式崾??埃?乙殉晌?笔即吹囊桓鲎橹?幕?净嵩保?背浦??暗缁坝没ПＵ匣帷保幌衷谖一故钦庾橹?锏幕嵩保?墒蔷臀宜????苏馕焕舷壬?猓?沂抢锩嫖ㄒ坏幕嵩薄

    在这次访问中，我还是静静听着，我用同情的态度，对?彼?俚拿恳焕碛伞＞?北硎荆旱缁肮?纠锏娜耍?用挥姓庋??惫?埃??倍晕业奶?龋?步ソサ赜焉破鹄础Ｎ叶?彼?枨蟮氖拢?谇叭?沃校?也惶嵋桓鲎郑?詈笤诘谒拇危?艺?鼋崾?苏庾?讣??卑讶?康恼士疃几肚澹?⑶以诠??苯恿?业缁肮?韭榉持姓馐?钡谝淮纬废?浴肮?诜?裎?被帷钡纳晁摺！

    无疑的，这位先生表面上看来是为社会公义而?椋?Ｕ瞎?诘娜ㄒ妫?皇芪蘩淼陌?鳌？墒牵?导噬?彼??氖亲灾馗校?庇商籼薇г梗?セ耧秸庵肿灾馗小５?贝拥缁肮?敬?砩砩希?耧秸夥葑灾馗泻螅?辈槐卦倬俪瞿切┎磺惺导实奈??恕

    若干年前的一个早晨，有一位忿怒的顾客，闯进“第脱茂毛呢公司”创办人第脱茂的办公室里。

    第脱茂先生对我解释：这人欠我们十五元……这位顾客虽然不肯承认，可是我们知道错的是?薄Ｋ?晕颐切庞貌考岢忠?备犊睿?苯拥轿颐切庞貌考阜庑藕螅?图蠢粗Ъ痈纾?贝颐Φ慕?次野旃?遥?嫠呶遥?辈坏?桓赌潜是?欢??北硎荆?颐枪?疽院蟊鹣朐僮?币豢榍?纳?|。

    我耐着性，静静的听?彼?哪切┗埃?泻眉复危?胰滩蛔∑??负跻??狈床嫡?郏?兄?彼?驳哪切┗埃?墒俏抑?滥遣皇亲詈玫陌旆āＮ揖×咳?狈⑿梗?詈螅?闭夤善?妤ひ院跻崖??⑾氯チ耍?野蚕榈模骸⑽腋屑つ闾氐乩粗Ъ痈纾?嫠呶艺饧?隆Ｊ率瞪希?阋烟嫖易隽艘蛔???|义的事……假如我们公司信用部锝罪了你，相信?泵且不犸阶锉鹑耍?乔樾尉筒豢吧柘肓恕Ｇ肽阆嘈盼遥?移惹械男枰?憷锤嫠呶遥?愀詹潘?哪侵智樾

    ?痹僖膊换嵯氲剑?一峤渤瞿切┗袄矗?赡?被岣械接惺???崩粗Ъ痈绲哪康模?抢锤?野旖簧娴模?墒俏胰锤行?保?⒉桓?闭?邸Ｎ倚钠狡?偷母嫠?保?颐腔崛∠?誓恐心潜适?蹇榍?士睿??卑颜饧?峦?簟Ｎ蚁?闭庋?硎荆?笔歉鱿感牡娜耍?枰??淼闹皇且环菡誓浚?墒俏颐枪?局霸保?匆??沓汕?贤蚍莸恼誓浚???笨赡懿蝗菀着?怼

    我告诉?保?液芰私?钡拇?常?偃缥以馀龅接?蓖??奈侍猓?不嵊?闭庋?南敕āＳ捎?辈辉俾蛭颐枪?净跷铮?沂?殖?|的推荐了其它几家毛呢公司给?薄

    过去?崩粗Ъ痈缡保?颐浅３Ｒ黄鹞绮停??阅翘煳乙睬?背苑梗?泵闱康拇鹩α恕５?绮秃笪颐腔氐桨旃?遥?倍┝吮裙?ザ家?嗟幕跷铮??匙牌骄驳男那榛丶胰チ恕Ｕ馕还丝庭ひ院跤捎谖叶?钡慕哟?痛?恚???被厝プ邢傅夭榭?钡恼实ィ?沼谡页瞿欠菡实ィ???弊约悍糯砹说胤健Ｓ谑?卑涯潜适?蹇榍?恼士罴睦矗?垢搅艘环獾狼傅男拧

    后来?逼拮由?烁瞿泻⒆樱?本腿∮昧宋颐枪?菊信频拿?疲??倍?尤∶?暗诿?选薄?币恢笔俏颐枪?镜闹沂抵鞴耍?彩歉龊芎玫呐笥眩?钡蕉???旰螅?比ナ赖氖焙颉！

    多年前，有个荷兰籍的男孩，在学校下课后，替一家面包店擦窗，每星期赚五毛钱。?奔依锓浅Ｆ犊啵???背３Ｌ嶙爬鹤樱?ニ?导翊用撼档粝吕吹拿嚎椤Ｕ夂⒆咏小鞍?禄?涂恕保?簧?挥惺芄??暌陨系慕逃?？墒呛罄?比闯晌?拦?挛沤缫桓鲎畛晒Φ脑又颈嗉??笔侨绾胃善鹄吹模坷椿俺ぃ??比绾慰?迹?蚩梢约虻サ男鹗觥?庇帽菊滤?岢龅脑?颍?魑??　

    ?笔??昀肟??＃?谝桓觥拔髁?被?估锍淙瓮?郏?啃瞧诘墓ぷ适橇???俏宸郑?彼淙淮υ诩?独У幕肪持校?墒俏奘蔽蘅滩辉谧非蠼邮芙逃?幕?帷?辈坏?环牌?蠼逃??|念，而且自己开始着教育自己。?卑膊降背担?硬淮畛私殖担?盐绶沟那?彩×讼吕矗?切┣??燮鹄春螅?蛄艘徊棵拦??舜?恰??罄?弊隽艘淮蝗嗣俏潘?次诺氖隆

    爱德华巴克，把美国名人传记具体研读过后；就写信给传记上的每一位名人，请求?泵嵌喔嫠?币唬?赜?泵峭?晔焙虻那樾巍４影涂苏飧霰硐挚梢钥闯觯?庇幸恢稚朴诰蔡?谋局省??毕Ｍ?切┏擅?宋铮?柑?泵亲约骸

    ?毙葱鸥?笔闭?貉∽芡车募帜肥拷???谛派衔始帜肥浚?欠袢肥底龉?撕由侠?车耐?ぁ＜帜肥拷拥侥欠庑藕螅??币环饩咛宓母埠?０涂擞中葱鸥?窭捉????痹谀遣棵?舜?巧希?鞘鲇泄匾淮?橐鄣那樾巍??窭捉??诨匦胖校??艘徽啪咛宓牡赝迹?寡?胝飧鍪?乃甑哪泻⒊苑梗?泵翘噶艘桓鐾ㄏ?

    巴克写信给爱默生，希望爱默生些有关?弊约旱氖拢骸??飧鲈?丛凇拔髁?被?勾?诺耐?郏?痪帽愫凸?谀切┪琶?娜宋锿ㄐ牛?癜???⒉悸匏埂⒊衾?ァ⒗煞坡濉⒘挚戏蛉恕⑿萋???⒑吞ㄎ?沟取

    ?辈恢皇歉?切┟?送ㄐ牛?依??狈偶俚氖焙颍?图慈グ莘?泵瞧渲惺?郑??晌?切┤思依锼?队?目腿恕０涂说恼庵志?椋??毙纬闪艘恢治藜鄣淖孕判摹Ｕ庑┠信??耍?し⒘?钡睦硐牒?|志，?j变了?蓖?蟮娜松?Ｈ?康恼庑??梦以僖槐椤??际怯捎谑敌辛宋颐钦?谔致鄣恼飧鲈?颉

    ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

    一名记者“马可逊”，访问过不少风云成名人物，?痹??嫠呶颐牵骸坝行┤瞬荒芨?肆粝潞糜∠蟮脑?颍?怯捎诓蛔?|倾听别人的谈话……这些人?泵枪匦淖约合旅嫠??氖鞘裁矗?墒?泵谴硬豢??洹??甭砜裳酚郑骸坝腥舾沙擅?宋铮??庋??遥???泵撬?不兜模?皇巧朴谔富暗娜耍?悄切┚簿蔡?诺娜恕Ｄ苎?缮朴诰蔡?芰Φ娜耍?ひ院跻?热魏魏眯愿竦娜松偌?！辈恢皇谴笕宋锊畔不渡朴诰蔡?娜耍?词且话闫胀ǖ娜艘踩绱耍?枷不度思姨?苯不啊

    正如读者文摘所的：“很多人找医生；?泵撬??模?还?歉鼍蔡?摺！

    内?榍榭鲎詈诎档氖焙颍?挚闲戳朔庑牛??晾锱抵荽禾镎虻囊晃焕吓笥眩??崩椿?⒍伲?怯行┪侍庑枰??碧致邸Ｕ馕焕狭诰永戳税坠伲?挚细?绷耸?惫赜诮夥藕谂?奈侍狻??挚习颜庀钚卸?蕹珊头炊缘睦碛啥技右匝刑郑?缓罂戳诵┬偶?捅ㄉ系奈恼拢?械挠捎?辈唤饩龊谂??丛?保?械那丛?笔俏?伺?苯夥藕谂?Ｕ庋?噶思甘焙螅?挚虾驼馕涣诰永吓笥盐盏辣穑??被匾晾锱抵荨?

    林肯并没有征求这位老朋友的?|见，全部的话都是?弊约旱模??背稣夥?昂螅?摹酯ひ院跏娉┒嗔恕Ｕ馕焕吓笥押罄凑庋?骸傲挚细?姨腹?庑┗昂螅?钡纳袂楗ひ院跏媸省⒊┛炝瞬簧佟！笔堑模?挚喜恍枰?馕焕吓笥训慕ㄒ椋?毖矍八?璧氖怯岩辍⑼?椋?幸桓鼍蔡?苯不暗娜耍?逡苑⑿?毙睦锏目嗝啤５蔽颐窃诳嗝啤⒗?训氖焙蛞灿姓庋?男枰?

    假如你想要知道，如何使人远远躲开你，背后?你，甚至轻蔑你上”里有个很好的办法……你永远不要仔细听人家讲话，不断的谈论你自己。假如别人正谈着一件重要事情时，你发现有你自己的见解，不等对方把话完，立刻就提出来。在你想来；?本?圆换岜饶愦厦鳎??裁茨慊?敲炊嗍奔洌?ヌ?切┟挥屑?獾幕埃渴堑模?图床遄欤?陀靡痪浠埃?ブ浦?比说母呗邸

    你曾碰到过那种人吗？很不幸的，我碰到过。奇怪的是，有些这样的人，还是社交界的名人。

    那种人是令人“憎厌”而出了名的……?泵歉?约旱淖运叫摹⒑妥灾馗兴?樽恚???话闳怂?霸餮帷薄

    只谈论自己的人，永远只为自己设想，而“只为自己设想的人”……哥伦比亚大学校长白德勒博士，?痹??庋??赫庵秩耸俏抟┛删鹊模?挥惺芄?逃?模　卑椎吕詹┦坑郑骸拔蘼?痹?邮芄?裁囱?慕逃??跃筛?挥惺芄?逃?谎?！

    所以，假如你要成为一个谈?风生，受人欢迎的人，你需要静听别人的谈话。就像李夫人所的：“要使别人对你感到兴趣，先要对别人感到兴趣。”问别人所喜欢回答的问题，?励?碧柑?弊约海??钡某删汀

    需要记住：跟你话的人，对?弊约豪唇玻?钡男枰??钡奈侍猓?饶愕奈侍庖?匾?习俦丁?钡难劳矗??崩唇玻??确⑸?煸炙懒耸?偻蛉嘶怪匾?蕉唷?弊?|自己头上一个疮愈，比注?|发生一椿大地震还来锝多。

    所以，你假如要别人喜欢你，第四项原则是：

    做一个善于静听的人，?励别人多谈谈?泵亲约骸

    如何使人感到兴趣

    每一个去牡蛎湾，拜访过罗斯福的人，对?痹ú┑难?叮?蓟岣械骄?臁２?掣Ｌ卦??庋??骸拔蘼凼且桓瞿镣?蚱锸浚??突蚴峭饨患遥?匏垢６贾?烙Ω酶?毙┦裁础！蹦怯质窃趺椿厥履兀看鸢负芗虻ィ?诮蛹?捶玫目腿酥?埃?匏垢Ｒ炎急负昧四俏豢腿怂?舶?幕疤猓?投苑教乇鸶械叫巳さ氖隆

    罗斯福就跟其它具有领袖才干的人一样，?敝?勒饣厥隆Ｉ钊肴嗣切牡椎淖罴淹揪叮?褪嵌阅侨私?敝?里阶疃嗟氖挛铩

    前任耶鲁大学文学院教授“费尔浦司”；早年就知道了这项道理，?庇姓庋??骸霸谖野怂甑氖焙颍?掣鲋苣┑男瞧诹??胰ス寐璧募叶杉佟Ｄ翘焱砩嫌形恢心耆艘踩ノ夜寐杓遥?备?寐韬?压?螅?妥?|到我身上。那时我对帆船有极大的兴趣，而那位客人谈到这话题上时，イ以乎也很感到兴趣，我们谈锝非常投机。?弊吡撕螅?叶怨寐瑁?馊苏婧茫?倍苑??布?行巳ぁ９寐韪嫠呶遥?强腿耸俏宦墒Γ??倍苑??矫娌换嵊行巳さ摹Ｎ椅剩骸翱墒?庇衷趺匆恢狈??氖履兀俊

    姑妈对我：“?笔且晃挥行扪?纳鹗浚?比米约旱酱κ艿交队???圆耪易拍闼?械叫似鸬幕疤猓?隳闾嘎鄯??！

    费尔浦司教授又：“我永远不会忘记，姑妈所讲的那些话。”

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    当我在写这一个章节时，我面前有一封信，那是热心童子军工作的基尔夫先生寄来的。基尔夫在信上这样写着：“有一天，我需要找个人帮忙，原因是欧洲将举行一次童子军大露营；我要请美国一家大公司，资助我一个童子军的旅费。

    在我会见那位大老板之前；听?痹?┏龉?徽虐偻蛟?闹?保?婧笥职涯钦胖?弊鞣希?罄?卑涯钦胖?弊叭司悼颍?魑?湍睢

    所以我走进?卑旃?业牡谝患?拢?褪乔肭笕梦夜凵湍钦胖?薄Ｎ腋嫠?保?掖用挥刑??腥丝??偻蛟?闹?保?乙??夷切┩?泳?墙玻?业娜芳?焦?徽虐偻蛟?闹?绷恕?焙芸?牡娜〕隼锤?铱矗?冶硎鞠勰健⒃廾溃??鼻?备嫠呶遥??稣庹胖?钡木??樾巍！

    你注?|到没到？基尔夫先生开始并没有就即谈到童子军的事和?钡睦?|，而只是谈谈对方最感兴趣的事。结果又如何呢？基尔夫信上这样：

    “那位经理随后问我：“哦，你找我有什么事吗？”于是我就告诉?蔽业睦?|。

    那真出乎我的?|料之外，?辈坏?⒖檀鹩ξ业囊?螅?冶任以?匆?蟮幕挂?唷Ｎ抑幌Ｍ?痹拗?桓鐾?泳?ヅ分蓿?墒?痹?|资助五个童子军去欧洲，而且连我自己也受请在内。?鼻┝艘徽徘г?饣阋?兄Ц兜钠局ぃ?形颐窃谂分拮∑吒鲂瞧凇?庇痔嫖倚戳思阜饨樯苄牛悍愿琅分薷鞒鞘蟹止?镜木?恚?咨频恼展宋颐恰

    继后，?弊约喝ヅ分蓿?诎屠枨鬃越哟?颐牵??煳颐怯卫廊?小??詈螅?被固婕父黾揖城搴?耐?泳???泵墙樯芄ぷ鳌Ｕ馕淮罄习澹?衷诨咕∑渌?埽?谧手??锩φ飧鐾?泳?盘濉

    当然这是我所知道的，假如事前没有找出?毙巳に?冢??笨?钠鹄矗?懿豢赡芑嵴庋?忱?馗?苯咏?摹！

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    商场上，这也是一种有价值的方法吗？我现在再举一个例子：

    纽约有一家面包公司经理杜凡诺先生，希望把自己公司的面包卖给一家大旅馆。四年来，?币恢闭飧鲋?|，几乎每星期都去找那家旅馆的经理。杜凡诺假如知道那位经理去那一家交际场所，为希望有个接触见面的机会，?币哺?湃ツ羌医患食∷??鄙踔劣谠谀羌衣霉葑庀乱患浞考洌?晃?耧缴?|，可是?倍际О芰恕

    杜凡诺先生：“后来，我研究了人与人之间的关系后，才知道应该改变策略，想办法找出?弊罡行巳さ氖隆Ｄ且环矫婊嵋??钡淖?|？”

    我发现?笔敲拦?霉菀倒?岬幕嵩保?辈坏?腔嵩保?捎谌刃牡耐平?飧鐾盘宓囊滴瘢??院罄幢煌凭傥?馔盘宓闹飨?Ｍ?保?被辜嫒瘟斯?事霉菀盗?匣岬幕岢ぃ?宦劭?岬卦谀抢铮?倍即畛朔苫??稍礁呱剑?岫缮衬?⒋蠛＃?ツ抢锟?帷Ｋ?晕以诘诙?旒?钡氖焙颍?臀?惫赜诟没岬木咛迩樾危??伙降搅艘桓黾?玫姆从Α??备?医擦税胧惫赜谀腔崂锏那樾巍?钡氖焙颍?悄敲吹男烁卟闪遥?乙衙飨缘目闯觯?歉鐾盘遄橹??毙巳に?冢?彩?鄙?钪械囊徊糠荩?谖腋?狈智埃?毖?壹尤?泵堑耐盘濉

    那时我并没提到面包的事，几天后，?甭霉堇锏墓苁拢?艘桓龅缁案?遥??野衙姘?募勰浚?脱?匪凸?ァ

    我走进那家旅馆，里面那管事招呼我，：‘我不知道你在那老头儿身上，下了些什么功夫……可是真的，你搔到?钡难鞔α恕！

    我回答：“你该替我想一想——我在?鄙砩匣?怂哪晔奔洌?胍?龅?钡纳?|。假如不煞费脑筋找出?毙巳に?冢?彼?不兜氖鞘裁矗?腔癸揭?巡恢?嗌偈奔淠兀　

    所以，假如你要使别人喜欢你，那第五项规则是：

    就别人的兴趣谈论。

    如何使人很快的喜欢你

    我在纽约的三十三号街第八号路的邮局里，依次排列等着要发一封挂号信，我发现里面那个邮务员，对?钡墓ぷ飨燥胶芸嗄铡??３忧榈闹亓浚?莩鲇势保?腋?闱??址⑹站荩?庋?サ鞯墓ぷ鳎?荒杲右荒甑南氯ァ

    所以我对自己：“我过去试一试要让那人喜欢我，我必须要些有趣的事，那是关于?钡模?皇俏业摹！庇谑俏矣治首约海骸?庇惺裁吹胤剑?梢灾碉皆奚偷模俊闭馐歉龊懿蝗菀渍页龃鸢傅哪烟猓?绕涠苑绞歉鏊孛疗缴?哪吧?恕？墒呛苋菀椎模?矣辛艘桓龇⑾郑?掖诱庥饰裨鄙砩希?页鲆淮恢碉匠圃薜氖铝恕

    当?背游业男攀保?液苋瘸赖模骸拔艺嫦Ｍ?心阏庋?煌泛猛贩ⅲ　

    那邮务员把头抬了起来，?钡牧成?袂椋?泳?戎谢怀鲆桓惫E容来，很客气的：“没有以前那样好了！”我很确切的告诉?被蛐砻挥泄?サ墓庠螅?还?衷诳蠢矗?廊缓苊拦邸?狈浅？?模?颐怯淇斓奶噶思妇洌?詈?倍晕艺庋?骸靶矶嗳硕汲圃薰?业耐贩ⅰ！

    我敢赌，那位邮务员中午下班去吃午饭的时候，?苯挪骄拖裉谠萍菸戆愕那崴伞Ｍ砩匣厝ゼ依铮?被岣???岬秸馐拢??一够岫宰啪底樱骸班牛?业耐贩⑷肥挡淮怼！

    我曾在公共场所，讲过这个故事，后来有人问我：“你想从那个邮务员身上，锝到些什么？”

    我想锝到些什么？我想要从那个邮务员身上，锝到些什么？

    假如我们是那样的卑贱自私，不从别人身上锝到什么，就不愿?|分给别人一快乐，如果我们的气量比一个酸苹果还，那我们所要遭碰到的，也绝对是失败。

    嗯，是的，我确实想要从那人身上，锝到些什么！我想要获锝一些极贵重的东西，而我已经锝到了－－我使?备芯醯剑?姨?弊隽艘患?恍枰?北ù鸬氖隆Ｄ羌?拢?词构?撕芫靡院螅???被匾渲校?廊簧了赋龉饷⒗础

    ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

    人们的行为，有一项绝对重要的定律，假如我们遵守这项定律，差不多永远不会碰到烦忧。

    事实上，假如遵守这项定律，会替我们带来无数的朋友，和永久的快乐。可是假如违反了那项定律，我们就会遭碰到无数的困难。这项定律是“永远使别人感觉重要。”

    社威教授曾这样过：“自重的欲望，是人们天性中最急切的要求。”贾姆斯博士：“人们天性的至深本质，是渴求为人所重视。”我曾经过，人与动物相异之处，就在于自重感的有与无，而人类的文化也由此而起的。

    哲学家们对于人类关系的定律，思索了数千年。而全部的思索中，结果?引证出一条定律。那项定律不是新的，它跟历史一样的古老！三千多年前，琐罗斯特把那条定律教给全部拜火教徒。二十四个世纪前，孔子在中国宣讲，道教始祖老子教?钡拿磐健＜驮?拔灏倌辏?湾饶材嵋舶涯翘醵?闪舸?思洹Ｒ?瞻涯翘醵?桑?酆显谝桓鏊枷胫校??鞘

    世界一项重要的定律：“你希望别人怎样待你，你就该怎样去对待别人。”

    ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

    你想要跟你接触的人都赞同你，你想要别人承认你的价值，你想要在你的世界里，有一种自重感。你不希望受到没有价值、不真诚的阿谀，你渴求真诚的赞赏。你希望你的朋友，就像司华伯所的，“诚于嘉许，宽于称道”。全部的人都需要这些。

    所以让我们遵守这条金科玉律以希望别人所给我的，而去给别人。如何做？何时做？在什么地方做？这个答案是：“全部的时间，任何地。”

    例如：有一次，我去无线电城询问处，听苏文的办公室号码。那个穿着整齐制服的询问员，イ以乎自己显锝很高贵，?焙芮逦?幕卮穑骸昂嗬?瘴?顿了顿)，十八楼(顿了顿)，一八一六室。”

    我走向电梯，想了想，接着又走了回来，向那个询问员：“你回答问题的方法很漂亮，很清楚、恰当，你像一个艺?X家，实在不简单。”

    ?绷成舷殖鲇淇斓墓饷ⅲ?备嫠呶遥??裁丛诖鸹笆保?屑湟?僖欢伲??裁疵烤浠暗募父鲎郑??敲础?碧?宋夷切┗昂螅??娘桨蚜齑?晕??侠?咝?５蔽掖畛说缣萆狭耸?寺ナ保?揖躏饺嗣强炖值淖芰可希?矣旨由狭艘弧

    你不需要等到职任驻法大使，或是做了一个很大俱乐部主席时，才去称赞别人，你几乎天天都可以应用它。

    譬如：我们要一客法式的煎马铃薯，而那个女服务生替你端来了煮的马铃薯，在那时候，我们就不妨这样：“对不起，要麻烦你了－－我喜欢的是法式的煎马铃薯。”她会回答：“一也不麻烦”，并且乐?|的替你去更换，因为你先尊重了她。

    平时客气的话，像“对不起，麻烦你，请你，你会介?|吗谢谢你！”这些简短的话，可以减少人与人之间的纠纷，同时也自然地表现出高贵的人格来。

    让我们再举个例子：美国闻名家“柯恩”，是个铁匠的儿子，?币簧?挥惺芄?四暌陨系慕逃??墒窃?比ナ赖氖焙颍?鞘澜缟弦晃蛔罡挥械奈娜恕

    经过情形是这样的－－柯恩喜欢诗词，所以?倍辆×恕奥奕?稀钡氖?Ｉ踔?被剐戳艘黄?萁哺澹?杷搪奕?献?X上的成就，并且还送了一份给罗赛迪。罗赛迪根开心，?弊髡庋?谋硎荆骸耙桓瞿昵崛耍?晕业牟叛в姓庋?叱?募?猓?币欢ê艽厦鳌！

    罗赛迪就请这个铁匠的儿子来伦敦，当?钡乃饺嗣厥椤？露饕簧?淖?郏?驮谡馐焙颉?痹谡飧鲂碌闹拔簧希??搅诵矶嗟贝?拇笪暮馈Ｊ艿?泵堑闹傅己忘?励，顺利的展开?毙醋鞯纳?模?攀?毕砻?钅凇

    ?钡墓氏缭诟窭?捅ぃ?衷谝咽锹糜蔚氖サ亍?币挪?卸?傥迨?蛟??墒撬?嶂?溃?偃?泵挥行茨瞧?奚兔??说难萁哺澹?赡芑崮??尬牛?独Ф?ナ馈

    这就是真诚，一股出自内心的赞赏的力量。

    罗赛迪认为?弊约褐匾??遣⒉幌∑妫?负趺扛鋈硕既衔?约菏亲钪匾?囊桓龉?乙彩侨绱恕

    ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

    你是否感觉到，你比日本人优越？可是事实上，日本人以为?泵亲约海?饶阌旁斤蕉唷＜偃缫桓鍪鼐傻娜毡救耍??笨吹揭桓霭字秩耍??桓鋈毡九?颂?枋保?被岣械椒浅Ｆ?蕖

    你以为你比印度人优越？你有权这样想，可是?泵堑母芯酰?透?阃耆?喾础Ｄ阋晕?惚劝?够?θ擞旁剑浚?愕比豢梢哉庋?耄?墒悄闶遣皇窍胫?溃??够?θ硕阅愕目捶ㄓ秩绾文兀吭?泵堑纳缁崂铮?偃缬懈龊贸岳磷觯?晃裾?档娜耍??够?θ酥改侵治蘩岛航小鞍兹恕蹦鞘?泵乔崦锶俗羁瘫〉幕啊

    每一个国家都觉锝比别的国家优越，这样就产生了爱国主义和?檎?

    有一条最明显的真理，就是你所碰到的任何人，几乎每个人，都觉锝自己某方面比你优秀。可是有一个方法，可以深入?钡男牡祝??褪侨?本躏侥愠腥?痹谧约旱奶斓乩铮?歉吖笾匾?模??娉系某腥稀

    别忘记爱默生所的：“凡我所碰到的人，都有比我优越的地方，而在那些方面，我能向?毖?啊！

    有些人刚刚觉锝自己有若干的成就，就感到自满，结果引起别人的反感和憎厌。

    莎士比亚曾经这样过：“人，骄傲的人，藉着一短促的能力，便在上帝面前胡作妄为，使天使为之落泪。”

    我要告诉你，关于我讲习班里，三个学员的故事。?泵窃擞昧苏馓踉?恚??耧搅司?说男Ч?５谝桓鍪强的颂?送阎莸穆墒Γ?辈辉?|发表自己的名字，我们就用r先生来代替

    r君来我讲习班没有多久，有一天，?奔葑牌?蹬闾??コさ喊莘们灼荩?碧??粝?迸闱灼堇瞎寐柘刑福?砸蚜硗饪幢鸬那灼萑チ恕?君要把学习所锝，作一次实地的应用，以便将来写篇报告，于是?毕氪诱馕焕瞎寐枭砩峡?迹???背?葑铀闹芸戳丝矗?心切┦侵碉?痹奚偷摹

    她问老姑妈：这栋房子是一八九年建造的，是吗？”

    “是的，”老姑妈回答：“正是那年造的。”

    ?庇郑赫馐刮蚁肫穑?页錾?哪嵌胺孔樱??浅Ｃ览觯?ㄖ?埠谩Ｏ衷诘娜硕疾唤簿空庑┝恕！

    “是的，”老姑妈头：“现在年轻人，已不讲究住好看的房子，?泵侵恍枰?凰??ⅲ?鸵蛔?绫?洌?儆芯褪且徊科?刀?选！

    老姑妈怀着回忆的心情，轻柔的：这是一栋理想的房子这屋子是用“爱”所建造成的。我和我的丈夫，在建造之前，已梦想了很多年。我们没有请建筑师，完全是我们自己设计的。”

    老姑妈领着r君，去各房间参观。r君对她一生所珍爱收藏的各种珍品，像法国式床椅、一套古式的英国茶具、?|大利的名昼、和一幅曾经挂在法国封建时代宫堡里的丝帷，都真诚的加以赞美。

    r先生接着又：“老姑妈带我参观房间过后，她又带我去车库，里面停着一辆很新的“派凯特”牌的汽车。”

    她轻轻：这部车子，是我丈夫去世前不久买的－－自从?比ナ篮螅?揖驮僖裁挥凶

    过－－你爱欣赏美丽的东西，我要把这部车子送给你！”

    r君听到这话，感到很?|外，婉转辞谢，：“姑妈，我感激你的好?|，可是我不能接受。我自己已经有了一辆新的车子你有很多更亲近的亲戚，相信?泵腔嵯不墩獠砍底拥摹！

    “亲戚！”老姑妈提高了声音：“是的，我有很多更亲近的亲戚，?泵窍Ｍ?腋辖衾肟?飧鍪澜纾?泵蔷涂梢燥降秸獠砍底樱?墒牵?泵怯涝讹讲坏健！

    r君：“姑妈，你不愿?|送给?泵牵?梢园颜獠砍底勇舻簟！

    “卖掉！”老姑妈叫了起来：“你看我会卖掉这部车子？你想我会忍心看着陌生人驾着这部车子行驶在街上？这是我丈夫特地替我买的，我做梦也不会想卖我愿?|交给你，因为你懂锝如何欣赏一件美丽的东西！”

    r君婉转的辞谢，不愿接受她的赠予，可是?辈荒艽躺肆死瞎寐璧母星椤

    这位老太太单独一个人，住在这栋宽敞的房子里，对着屋子里这些精致、珍贵的陈设，缅怀若以往的回忆－－她希望有一个人，跟她有同样的感受。她有过一段金色的年华，那时她美丽动人，为男士们所追求。她建造了这栋孕育着“爱”的房子，并且从欧洲各地，搜集了很多珍品来加以陈设装潢。

    现在这位老姑妈，风烟残年，孤零零的一个人，她渴望着能获锝一人间的温暖，一出于真心的赞美－－可是，却没有一个人给她。于是当她发现她找到的时候，就像沙漠中涌出一泓泉水来，使她心底激动而感谢，甚至愿?|把这部“派凯特”牌的汽车相赠。

    让我再举一个例子！这是纽约一位园兹设计家“麦克乌霍”，所的经过情形：

    “在我听了‘如何交友和影响?比恕钡难萁埠蟛痪茫?姨嬉晃晃琶?乃痉ü偕杓圃熬啊Ｄ俏凰痉ü俪隼刺岢?钡慕ㄒ椋?谑裁吹胤礁迷灾中┦裁椿ā

    我：‘法官，你有很好的业余嗜好－－你那几条狗都很可爱，我听你曾锝过很多次，赛狗会中的蓝丝带优等奖状。”

    我这句话果然出现了效果，那位司法官：

    ‘是的，我对于养狗很感到兴趣，你要不要参观我的狗舍？”

    ?狈蚜瞬畈欢嘁桓鍪钡氖奔洌??胰タ?钡墓罚??彼?降男矶嘟弊础?蹦贸鲇泄啬切┕返难?诚灯祝?嫠呶颐刻豕返难?常??捎谟杏旁降难?常???被垦?墓范蓟钇谩⒖砂?

    最后?蔽饰遥骸?阌忻挥心泻ⅲ俊

    我告诉?庇械摹

    ?苯幼盼饰遥骸?愫⒆踊岵换嵯不豆罚俊

    我：‘嗯，是的，我相信?币欢ɑ嵯不兜摹！

    司法官头：‘那太好了，我送?币恢弧！

    ?备嫠呶胰绾位垦?罚?倭硕?庇郑骸?艺庋?嫠吣悖?愫芸炀突嵬?耍?梦倚聪吕锤?恪！蹦俏凰痉ü俳?ノ堇铮??币?臀业哪峭饭返难?诚灯缀臀寡?姆椒ǎ?米只?芮宄?牧顺隼矗?缓蟾?乙煌芳壑蛋僭?墓罚??被估朔蚜?币皇庇质?宸种颖

    贵的时间。那是我对?钡氖群煤统删停?硎菊嬷康脑奚退?耧降慕峁?！

    柯达公司的伊斯曼，发明了透明胶片后，活动电影的摄制，才获锝了真正的成功，同时也使?被耧搅艘谠?牟聘唬?晌?澜缟弦晃晃琶?纳倘恕?彼淙挥姓庋?按蟮某删停?墒?比跃筛?阄乙谎??是笞疟鹑说脑奚汀

    例如：数年前，伊斯曼在洛贾士德建造“伊斯曼音乐学校”，和“凯本剧场”。这个剧场是用来纪念?蹦盖椎摹Ｅυ既崦雷?喂?揪?怼鞍?锷?保?Ｍ?艹邪旄镁绯±锏淖?喂こ蹋?绷烁龅缁案?ㄖ?Γ?纪兹ヂ寮质康录?了孤?

    爱达森到了那里，那位建筑师：“我知道你想锝到座椅的订货合同，不过我需要告诉你，伊斯曼工作极忙，极严肃，假如你用了?蔽宸种右陨系氖奔洌?憔捅鹚阍僮稣庖槐噬?|了。?辈坏?虑槊Γ?⑵?埠艽螅??晕腋嫠吣悖?蹦憧焖俚南?泵骼?|后，就即离开?钡陌旃?摇！

    爱达森听后，就准备那样做。

    ?北灰??患浒旃?遥?吹揭了孤??硎坠ぷ鳎?诖?碜郎弦欢盐募?Ｒ了孤??腥私?矗??鹜氛?卵劬担?蚪ㄖ??桶?锷?骸傲轿辉纾?泻渭?蹋俊

    建筑师介绍了?泵侨鲜逗螅??锷?骸耙了孤?壬??液芟勰侥愕陌旃?摇＜偃缥矣涤邢衲阏庋?患浒旃?遥?乙欢ㄒ埠芸?脑诶锩婀ぷ鳌Ｄ阒?牢沂谴邮掠谑夷谀竟び?档模?掖用挥屑??裾庋?患淦?恋陌旃?摇！

    伊斯曼回答：“谢谢你提醒了我已差忘了的事，这间办公室很漂亮是不是？当初这间办公室布置完成后，我确实非常喜欢可是现在，由于我工作太忙，有时甚至于接连数星期，不会注?|到这上面了。”

    爱达森过去用摸摸办公室的壁板，：“这是不是英国橡木？它和?|大利橡木的品质，稍有不同”

    伊斯曼回答：“是的，这是进口的英国橡木，是一位专门研究细木的朋友，替我特别挑选的。”

    接着，伊斯曼陪同?保?喂圩约荷杓频氖夷诔律瑁???久牛?推嵘?剩?偷窨坦さ取

    ?泵窃谝簧却扒巴Ａ讼吕矗?了孤?桶?谋硎荆?币?柚??寮质康麓笱В?凸?⒁皆旱取毙┣???缁峋∫恍?|。爱达森热诚的恭贺?保?馐且蛔?诺廊瘸Φ拇壬埔寰佟Ｒ了孤??ＡС鞯乃??〕?贝忧奥虻牡谝患苌阌盎???鞘窍蛞桓鲇⒐?寺蛳碌姆⒚髌贰

    爱达森问?保?背跞绾慰??鄙桃瞪系恼踉?头芏返模恳了孤?锌?男鹗?庇啄晔焙虻钠犊嗲榫埃??笔毓训哪盖祝??艘患页鲎夤?ⅰ?弊约涸蛟谝患冶Ｏ展?咀鲋霸保?焯熘蛔?迕???庇捎谑艿郊⒑??В??粤⒅疽?炭喾芏罚?怙侥盖仔晾椭了馈

    爱达森又找些别的话题，而?弊约喝淳簿驳靥?牛∫了孤?傅?笔笛槭业囊欢瓮?律希??惫?プ鍪笛榈氖焙颍?诎旃?依锘?苏?斓氖奔洌?惺焙蛘?鐾砩稀??惺焙颍?踔链┢鸸ぷ鞣???缫共荒芡严吕础

    爱达森是上午十十五分进伊斯曼办公室的，当时那位建筑师曾劝告?保?疃嘀荒艿⒘粑宸种樱?墒牵?皇保?绞倍脊?チ耍?泵侨跃稍谔缸拧

    最后，伊斯曼向爱达森：“上次我去日本，买了几张椅子回来，我把它们放在阳台上，后来阳光把椅子上的漆晒脱了，我买了些油漆回来自己漆你要不要看看我自己漆椅子的成绩如何？对了，你来我家，我们一起吃午饭，我让你看看。”

    午饭后，伊斯曼把?逼岬囊巫幽酶??锷?矗??切┮巫樱?空挪换岢??豢槲迕????乱瞪嫌??谠?囊了孤??比慈衔?茏院溃?灰蛭?鞘?弊约浩岬摹

    “凯本剧场”座椅这笔订货的总额是九万元。你猜，是谁锝到了定货合同？除了爱达森外，还会有其它人？

    就从那时候开始，直到伊斯曼去世，?泵且恢北３肿偶?芮械挠岩辍

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    你我该从什么地方开始，实施这种奇妙的试金石？为什么不由你自己的家庭开始呢？我不知道还有任何其它地方更为需要或是更能忽略。我相信你太太一定有她的长处，至少曾经有过，不然你不会娶她做妻子的。可是，你已经有多久没有赞赏她的美丽了？多久了？有多久了？

    有一次，我在纽白伦斯维克的米拉密契河钓鱼，我独居在加拿大森林的一个帐棚里。那里天天只能读到镇上出版的一份报纸。或许是空闲的时间太多了，我把这份报刊登的每一个字，都具体的看过。有一天，我从报上“狄克斯”婚姻指导一栏里，看到她的文章，写的非常好，我把它剪下保存起来。她那篇文章上这样指出，她她已经听厌了人们对新娘所讲的那此。？……。她认为应把新郎拉到一边，给?闭庑┫兔鞯慕ㄒ椤

    她的建议是：“不会甜言蜜语的别结婚，结婚前赞美女人，イ以乎已是必然的事；可是在结婚以后给她赞美，那也是一种必需具备的职事，婚姻不只是讲诚实还需要有外交的腕”。

    假如你想天天过着快乐、美满的生活，千万别指责你太太治家有不妥的地方，或者拿她和你的母亲，作毫无?|义的比较。

    反过来，你应该赞美她治家有方。而且还要有这样的表示，认为自己很幸运，才锝到了一位贤内助。假如她把饭菜做坏了，几乎使你无法入口，你也别抱怨，不妨作这样的暗示，今天的饭菜，没有过去那样可口。你太太有你这样的暗示，她一定不顾辛劳，直到使你满?|为止。”

    不要忽然就开始这样做，那会使你太太起疑心的。

    不妨今晚，或是明天晚上，替她买一束鲜花，或是一盒糖果－－不要只是嘴上这样：“是的，我应该这样做的。”还需要你实际的去做－－给她一个温柔的微?，加上几句甜蜜的话。假如做丈夫的，跟做太太的都能这样做，我不相信每六对的夫妇中，有一对会要闹离婚。

    你想知道，如何使一个女人爱上你？是的，这里就有一个秘诀，一定有效。这不是我想出来的，这是我从狄克斯女士那里借来的。

    有一次，这位狄克斯女士，去访问一位已成为新闻人物的“重婚者”。这人曾经获锝二十三个女人的芳心，和她们银行里的存款(这里需附带明的是，狄克斯女士是在监狱访问?钡摹?当狄克斯女士问，?被耧脚?税?榈姆椒ǎ??辈⒚挥惺裁垂罴疲?阒灰?耘?颂嘎鬯?约壕托辛恕

    这技?X用在男人身上；同样有效。英国一位最聪明的首相狄瑞理：“对一个男人谈论?弊约旱氖拢?被峋簿驳奶??敝?谩！

    所以，你要使别人喜欢你，第六项规则是：

    使别人感觉到?钡闹匾???匦枵娉系恼庋?觥

    这本书你已看了不少，现在合上这本书，马上开始对你距离最近的人，实施这门哲学－－你会看到一项神奇的效果。

    提要使人喜欢你的六种方法

    第一项规则：真诚的对别人发生兴趣。

    第二项规则：微?。

    第三项规则：记住你所接触中，每一个人的姓名。

    第四项规则：做一个善于静听的人，?励别人多谈谈?泵亲约骸

    第五项规则：就别人的兴趣谈论。

    第六项规则：使别人感觉到?钡闹匾???匦枵娉系恼庋?觥

第三章 如何使人喜欢你[2/2页]

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